【摘 要】
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门诊因与患者直接接触,故为医院医疗系统中重要的“窗口”部门,其工作内容具有相对独立、直观且存在较大差异性等特点.伴随我国医疗事业不断发展进步与医疗环境的改善,门诊医
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门诊因与患者直接接触,故为医院医疗系统中重要的“窗口”部门,其工作内容具有相对独立、直观且存在较大差异性等特点.伴随我国医疗事业不断发展进步与医疗环境的改善,门诊医疗质量与其管理受到重视与关注.如何坚持“以病人为中心,以医疗质量为核心”,加强和改进门诊医疗质量控制,建立一系列长效机制以确保患者获得更加高效、人性和专业化的优质服务,进而提高医院管理水平成为医务部门思索的重点.本文就门诊管理与医疗质量所可能遇到的问题以及针对此类问题如何改进、提升进行浅析,以为业内参考.
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