【摘 要】
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目的探讨人性化管理对儿科护理人员离职意愿及职业倦怠的影响。方法：以我院儿科2015年6～12月在职的52名护理人员为调查对象，于2015年6月后实施人性化管理。在人性化管理前6个月
【机 构】
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湖北省鄂东医疗集团黄石市中心医院（湖北理工学院附属医院）儿科门诊
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目的探讨人性化管理对儿科护理人员离职意愿及职业倦怠的影响。方法：以我院儿科2015年6～12月在职的52名护理人员为调查对象，于2015年6月后实施人性化管理。在人性化管理前6个月和后6个月使用职业倦怠量表（包括情绪枯竭、去人格化、个人成就感）和离职意愿量表（包括离职意愿Ⅰ、离职意愿Ⅱ、离职意愿Ⅲ）进行职业倦怠与离职意愿评价。结果：实施人性化管理后，儿科护理人员情绪枯竭、去人格化和个人成就感评分与人性化管理前相比差异有统计学意义（均P〈0．05）。人性化管理后儿科护理人员离职意愿Ⅰ、离职意愿Ⅱ的评分均明显
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