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近年来,政府部门积极拥抱移动互联网,开设新媒体,通过政务新媒体推进政务公开,强化解读回应,积极传播党和政府声音;创新社会治理,走好网上群众路线;优化掌上服务,推动更多事项“掌上办”。政务新媒体已成为政务公开和政务服务的重要阵地。同时,我们可以看到,政务新媒体整体发展水平参差不齐,很多政务新媒体存在诸多问题,给政府形象和公信力造成不良影响。本文将对政务新媒体发展过程中存在的问题进行分析,并提出建议。