探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的效果

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目的 观察在门诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果.方法 本次的54例患者均选自本门诊部门2017年1月-2018年1月期间接收的输液患者,采取随机数字表法,将这些患者分为对照组和观察组,各27例.对照组采取普通护理措施,观察组采取人性化沟通技巧护理,探究对比两组的护理成效.结果 观察组患者的风险事故发生率为7.41%,明显低于33.33%,差异有统计学意义(P<0.05);另外,观察组的护理满意度为92.59%,相比对照组的70.37%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 沟通技巧能有效提升门诊输液患者的护理满意度,优化护理步骤,降低护患风险事故发生率,充分体现其价值成效,值得不断广泛采纳.
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