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世界银行发布的《2020年营商环境报告》中,中国的营商环境便利度跃升至全球第31位,其中"获得电力"作为营商环境测评体系中的一级评价指标,排名更是跃升至第11位,展现出了良好的电力接入环境。可以看出,以客户为中心,全面提升客户办电的便利性、满意度和获得感成为国家电网公司以及所属各单位营销工作的重中之重。