【摘 要】
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目的对现行基层医院护理岗位实施以胜任力为导向的管理工作并对其实施效果进行分析。方法山东省枣庄市市中区人民医院于2011年12月实行以胜任力为导向的护士岗位管理制度，选择在妇产科和内科的护士共50名以及在此期间的200例住院患者为研究对象，对实施胜任力为导向的护士岗位管理制度前后各6个月的时间内患者对护士工作的满意度、护士对工作的满意度及医生对护士工作的满意度进行比较。结果在以胜任力为导向的护士岗位
【机 构】
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277100 山东省枣庄市市中区人民医院护理部,277100 山东省枣庄市市中区人民医院内六科,
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目的对现行基层医院护理岗位实施以胜任力为导向的管理工作并对其实施效果进行分析。
方法山东省枣庄市市中区人民医院于2011年12月实行以胜任力为导向的护士岗位管理制度，选择在妇产科和内科的护士共50名以及在此期间的200例住院患者为研究对象，对实施胜任力为导向的护士岗位管理制度前后各6个月的时间内患者对护士工作的满意度、护士对工作的满意度及医生对护士工作的满意度进行比较。
结果在以胜任力为导向的护士岗位管理制度实施前患者对护士的满意度为82.0%，实施后患者对护士的满意度为98.0%，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)；实施前护士对工作的满意度为76.0%，实施后护士对工作的满意度为96.0%，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)；实施前医生对护士的工作满意度为66.7%，实施后医生对护士工作的满意度为93.3%，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。
结论在基层医院，根据基层护理工作的实际情况，实施以胜任力为导向的护士岗位管理制度，既有利于提高患者对护士工作的满意度，又利于提高护士对工作的满意度，调动护士工作积极性，提高了护士工作效率，加强医生与护士之间的工作配合度及医生对护士能力的认可度，从而保障了基层护理工作的顺利开展，值得推广。
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