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2009-01-01- 2009-12-31入住大连市第七人民医院八疗科一级护理患者700例,患者新人院的时候有的不安心住院,有拒食、拒药、冲动行为,有的表现为消极悲观,经过系统的心理护理,病区的患者都能顺利地配合医生完成治疗,并且做到文明相处,未发生意外伤害事件,一级护理时间缩短.护理体会如下.