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最近在网上看了浙商22条商规,深受启发。今再补充14条,权当36计,以与同仁商磋。
一、学会吃亏再经商
经商的目的就是赚钱。古人说:“无商不奸”,但翻开古今中外商业史,没有一个奸商有什么好的结局,大凡诚实守信,老实巴交,看似呆头傻脑的,开始往往吃亏,但最终却成为一代商雄。经商如做人,处处不吃亏的人,往往心胸狭窄、目光短浅,算的是小九九。而善于吃亏的人,心胸开阔、目光远大,打的是大算盘。所谓有心栽花花不香,无心插柳柳成荫,我们不能只看成一个自然现象,其实是事物的内在规律。
二、形象也是资本
形象也是资本,虽然很难以货币去表现,但它却能决定企业的兴衰生死。企业形象不是宣传比夸张,外装比豪华。表面文章做多了做过了,就形成了负担,非但不能带来效益,反而给企业形象抹了黑。企业形象是企业内在素质的外在表现,是社会与客户对企业的客观评价,它表露于企业的言行举止之外,暗存于员工的精气神之中。因此虚功要实做,练好内功才是最重要的。
三、西瓜芝麻一样沉
有人说企业老板要学会抓重点,抓主要矛盾,尤其是企业做大了,小事不要管的太细太具体,否则影响大局,这是领导艺术。有人说细节决定成败,“千里之堤,溃于蚁穴”,领导要从小处着手抓具体,这也是领导艺术。听起来都有道理,但似乎又有些矛盾。要具体问题具体分析,千万不能千篇一律。客观是复杂的,事物是发展变化的,该抓大时,大是大,该抓小时,小也是大,因为小事要是到了决定成败时,已经变成大事了。
四、学他人不如转变自己
学习别人的先进经验无可非议,但不要犯东施效颦的错误,要知道有些东西是学不来的。试想如果你满脑的唯心主义形而上学,用片面的而不是全面的,孤立的而不是联系的,静止的而不是发展的观点去看问题、解决问题,学什么都没有用。再刻苦、再认真也只会学个形似神不像,而学不了根本,取不了真经。还不如静下心来补一下哲学课,在改造自己的世界观上下下功夫。
五、贵在坚持
企业难免过三关:生长期、兴盛期、衰落期。就不同时期而言,由于诸多原因的影响,也有顺境逆境之分。困难时比耐力,看谁坚持的住,咬咬牙挺过去就是柳暗花明,挺不住耐不住就是秋风落叶。谈坚持人们往往只注意逆境中的坚持,但更为难得的是顺境成功的坚持。在企业兴盛时期,不被成绩所困,不为掌声所惑,不被鲜花所扰,时刻保持清醒的头脑,让大好形势坚持的长久一些,或更上一层楼,也是一种坚持,一种更高境界的坚持。这时比的不仅是耐力,还有智慧、品德、情操……
六、感情做事不感情用事
感情做事是说要带着感情去工作,对你的企业充满热爱之情。或问,哪个老板不热爱自己的企业的呢,或曰,不尽然。就像父母对子女的溺爱一样,心是好的,结果却适得其反。真正热爱自己的企业体现在:对客户要真诚相待,对自己的股东坦诚相见,对自己的员工体贴关爱,甚至还体现在对国家和社会的责任态度上。不感情用事就是要坚持原則、秉公办事、严格制度、奖罚分明。
七、别把简单变复杂
人类社会发展到现在,经历了由简单到复杂的漫长过程。信息时代的到来,应该到了由复杂变简单的更高层次循环。但把简单问题复杂处理的仍不在少数。好像会议越多越显重视;制度越多越显规范;程序越多越显严密;手续越多越显水平,结果人力在扯皮中浪费,物力在过程中消耗,效率在复杂中降低。学会把复杂的问题简单化处理才是一种更高的境界。在处理复杂的人际关系方面也是如此,有时恢复一点“童心”,可能一切就迎刃而解了。
八、锁是防不住贼的
史书中有“盗虎符”的故事,告诉我们一个防不胜防的道理。防盗防骗没比银行业内控措施再严密的了,甚至为了防范100万元的风险,却花1000万元的成本。结果呢,案件接连不断。因此作为老板,对外千万别寄希望于合同、协议有多么严密上,有时候你的第六感官是值的相信的。而对内也别以为制度有多么完善就可以高枕无忧了,“以人为本”可不是一句美丽的口号。
九、别怕犯错误
这里绝无鼓励犯错误的意思,而是说要看犯什么样的错误。记得有位新上任的市长,在人代会上发表就职演说时讲:“我有一个请求,就是请代表们允许我犯错误,因为我市要发展就要开拓创新,而我又不愿做太平官,工作中的错误请大家原谅,而我个人犯的错误请大家监督”。台下一片掌声。人不是神,难免犯错误,尤其是想干事的人,干事越多,越容易出错,但人格的错误不能犯。邓小平同志有句名言:“允许改革犯错误,但不允许不改革”。如果一个人什么错误也不犯,那他一定是个平庸无能的人。
十、关键把握一个“度”
事物都是相对的,没有绝对的。聪明过头就是傻,所谓聪明反被聪明误。傻到一定程度就是精,所谓难得糊涂。企业经营也是如此,做什么,怎么做,做到什么规模,没有好坏之分对错之别,要因地制宜、量力而行。比如,稳健经营与快速发展。前者侧重的是打好基础,但如果过了头,缩手缩脚不敢迈步,就是保守;后者侧重的是要抓住机遇,但如果过了头,拔苗助长,就是盲目冒进。在稳健中求发展,在发展中求稳健是每个老板心中的理想和愿望,但在实际经营过程中,两者是矛盾的又是统一的,既相互依存又相互转化,时而侧重这方,时而侧重那方,力求两者平衡,但无绝对的平衡。这个过程就是对“度”的掌握。
十一、感化人别改造人
企业经营也好家庭过日子也罢,对同事对家人,不能以自己的标准和愿望去要求别人,尽管你是领导是家长,尽管你是好心也是对的,但也不要这样。人的性格、习惯、思维方式一旦形成是很难改变的,要不戒烟戒酒就那么难呢。力图改造别人就会有摩擦,有时看似行为的改变并不代表思想的转变,试着适应别人,才会和平共处。事实证明人各有志不能勉强,人各有性难以改变。试着以真诚、人格去感化别人,效果也许最佳。
十二、永远不强调客观原因
遇到挫折或失误,找客观理由,推卸责任,怨天尤人,是无能不负责任的表现。不仅于事无补,而且使自己永远无法提高和进步。心理上暂时的自我安慰和自我欺骗会使你背上永久的思想包袱。
十三、竞争不是争斗
说到竞争人们往往以商场如战场作比喻,但两者是有本质区别的。战场上的争斗是你死我活的,而商场上的竞争不必置对手于死地。倒像是体育比赛,正因为有了对手,尤其是强势对手的存在,自己才能感受到压力,才能不断地改变自己,完善自己,提高自己。因此要善待对手,学习对手,尽量实现共存双赢,即使做不到这一点,起码也不要采取敌对态度,避免两败俱伤。
十四、诚能补拙
最高的艺术是隐藏艺术。意谓如果没有真情实感做基础,再高的艺术也显的虚伪不真实而苍白无力,它不但不能感染人,反而让人生厌生恶。真诚不靠伪装,它是真心的袒露,自然的流露。即便是有瑕疵有缺陷,人们也会理解原谅。
(作者系肃宁华融典当有限责任公司总经理)
一、学会吃亏再经商
经商的目的就是赚钱。古人说:“无商不奸”,但翻开古今中外商业史,没有一个奸商有什么好的结局,大凡诚实守信,老实巴交,看似呆头傻脑的,开始往往吃亏,但最终却成为一代商雄。经商如做人,处处不吃亏的人,往往心胸狭窄、目光短浅,算的是小九九。而善于吃亏的人,心胸开阔、目光远大,打的是大算盘。所谓有心栽花花不香,无心插柳柳成荫,我们不能只看成一个自然现象,其实是事物的内在规律。
二、形象也是资本
形象也是资本,虽然很难以货币去表现,但它却能决定企业的兴衰生死。企业形象不是宣传比夸张,外装比豪华。表面文章做多了做过了,就形成了负担,非但不能带来效益,反而给企业形象抹了黑。企业形象是企业内在素质的外在表现,是社会与客户对企业的客观评价,它表露于企业的言行举止之外,暗存于员工的精气神之中。因此虚功要实做,练好内功才是最重要的。
三、西瓜芝麻一样沉
有人说企业老板要学会抓重点,抓主要矛盾,尤其是企业做大了,小事不要管的太细太具体,否则影响大局,这是领导艺术。有人说细节决定成败,“千里之堤,溃于蚁穴”,领导要从小处着手抓具体,这也是领导艺术。听起来都有道理,但似乎又有些矛盾。要具体问题具体分析,千万不能千篇一律。客观是复杂的,事物是发展变化的,该抓大时,大是大,该抓小时,小也是大,因为小事要是到了决定成败时,已经变成大事了。
四、学他人不如转变自己
学习别人的先进经验无可非议,但不要犯东施效颦的错误,要知道有些东西是学不来的。试想如果你满脑的唯心主义形而上学,用片面的而不是全面的,孤立的而不是联系的,静止的而不是发展的观点去看问题、解决问题,学什么都没有用。再刻苦、再认真也只会学个形似神不像,而学不了根本,取不了真经。还不如静下心来补一下哲学课,在改造自己的世界观上下下功夫。
五、贵在坚持
企业难免过三关:生长期、兴盛期、衰落期。就不同时期而言,由于诸多原因的影响,也有顺境逆境之分。困难时比耐力,看谁坚持的住,咬咬牙挺过去就是柳暗花明,挺不住耐不住就是秋风落叶。谈坚持人们往往只注意逆境中的坚持,但更为难得的是顺境成功的坚持。在企业兴盛时期,不被成绩所困,不为掌声所惑,不被鲜花所扰,时刻保持清醒的头脑,让大好形势坚持的长久一些,或更上一层楼,也是一种坚持,一种更高境界的坚持。这时比的不仅是耐力,还有智慧、品德、情操……
六、感情做事不感情用事
感情做事是说要带着感情去工作,对你的企业充满热爱之情。或问,哪个老板不热爱自己的企业的呢,或曰,不尽然。就像父母对子女的溺爱一样,心是好的,结果却适得其反。真正热爱自己的企业体现在:对客户要真诚相待,对自己的股东坦诚相见,对自己的员工体贴关爱,甚至还体现在对国家和社会的责任态度上。不感情用事就是要坚持原則、秉公办事、严格制度、奖罚分明。
七、别把简单变复杂
人类社会发展到现在,经历了由简单到复杂的漫长过程。信息时代的到来,应该到了由复杂变简单的更高层次循环。但把简单问题复杂处理的仍不在少数。好像会议越多越显重视;制度越多越显规范;程序越多越显严密;手续越多越显水平,结果人力在扯皮中浪费,物力在过程中消耗,效率在复杂中降低。学会把复杂的问题简单化处理才是一种更高的境界。在处理复杂的人际关系方面也是如此,有时恢复一点“童心”,可能一切就迎刃而解了。
八、锁是防不住贼的
史书中有“盗虎符”的故事,告诉我们一个防不胜防的道理。防盗防骗没比银行业内控措施再严密的了,甚至为了防范100万元的风险,却花1000万元的成本。结果呢,案件接连不断。因此作为老板,对外千万别寄希望于合同、协议有多么严密上,有时候你的第六感官是值的相信的。而对内也别以为制度有多么完善就可以高枕无忧了,“以人为本”可不是一句美丽的口号。
九、别怕犯错误
这里绝无鼓励犯错误的意思,而是说要看犯什么样的错误。记得有位新上任的市长,在人代会上发表就职演说时讲:“我有一个请求,就是请代表们允许我犯错误,因为我市要发展就要开拓创新,而我又不愿做太平官,工作中的错误请大家原谅,而我个人犯的错误请大家监督”。台下一片掌声。人不是神,难免犯错误,尤其是想干事的人,干事越多,越容易出错,但人格的错误不能犯。邓小平同志有句名言:“允许改革犯错误,但不允许不改革”。如果一个人什么错误也不犯,那他一定是个平庸无能的人。
十、关键把握一个“度”
事物都是相对的,没有绝对的。聪明过头就是傻,所谓聪明反被聪明误。傻到一定程度就是精,所谓难得糊涂。企业经营也是如此,做什么,怎么做,做到什么规模,没有好坏之分对错之别,要因地制宜、量力而行。比如,稳健经营与快速发展。前者侧重的是打好基础,但如果过了头,缩手缩脚不敢迈步,就是保守;后者侧重的是要抓住机遇,但如果过了头,拔苗助长,就是盲目冒进。在稳健中求发展,在发展中求稳健是每个老板心中的理想和愿望,但在实际经营过程中,两者是矛盾的又是统一的,既相互依存又相互转化,时而侧重这方,时而侧重那方,力求两者平衡,但无绝对的平衡。这个过程就是对“度”的掌握。
十一、感化人别改造人
企业经营也好家庭过日子也罢,对同事对家人,不能以自己的标准和愿望去要求别人,尽管你是领导是家长,尽管你是好心也是对的,但也不要这样。人的性格、习惯、思维方式一旦形成是很难改变的,要不戒烟戒酒就那么难呢。力图改造别人就会有摩擦,有时看似行为的改变并不代表思想的转变,试着适应别人,才会和平共处。事实证明人各有志不能勉强,人各有性难以改变。试着以真诚、人格去感化别人,效果也许最佳。
十二、永远不强调客观原因
遇到挫折或失误,找客观理由,推卸责任,怨天尤人,是无能不负责任的表现。不仅于事无补,而且使自己永远无法提高和进步。心理上暂时的自我安慰和自我欺骗会使你背上永久的思想包袱。
十三、竞争不是争斗
说到竞争人们往往以商场如战场作比喻,但两者是有本质区别的。战场上的争斗是你死我活的,而商场上的竞争不必置对手于死地。倒像是体育比赛,正因为有了对手,尤其是强势对手的存在,自己才能感受到压力,才能不断地改变自己,完善自己,提高自己。因此要善待对手,学习对手,尽量实现共存双赢,即使做不到这一点,起码也不要采取敌对态度,避免两败俱伤。
十四、诚能补拙
最高的艺术是隐藏艺术。意谓如果没有真情实感做基础,再高的艺术也显的虚伪不真实而苍白无力,它不但不能感染人,反而让人生厌生恶。真诚不靠伪装,它是真心的袒露,自然的流露。即便是有瑕疵有缺陷,人们也会理解原谅。
(作者系肃宁华融典当有限责任公司总经理)