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基于顾客视觉的顾客价值研究为切入点，以中国水泥企业作为研究样本，构建中国水泥企业顾客价值的构成模型；然后通过访谈和调查问卷搜集相关数据，并采用SPSS统计软件，分析中国水泥企业顾客价值的关键构成因素，为中国水泥企业提升顾客价值、增强企业竞争力提供决策依据。
中国水泥企业顾客价值构成的实证研究
【摘 要】
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基于顾客视觉的顾客价值研究为切入点，以中国水泥企业作为研究样本，构建中国水泥企业顾客价值的构成模型；然后通过访谈和调查问卷搜集相关数据，并采用SPSS统计软件，分析中国水泥企
【机 构】
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西北工业大学管理学院
【出 处】
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山东大学学报(哲学社会科学版)
【发表日期】
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2010年2期
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