住院药房退药原因分析及对策

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目的:分析住院药房退药原因,减少退药,提高住院药房管理水平。方法:对我院2008年5月~2011年5月住院药房退药情况进行分析。结果:住院药房退药原因主要为:患者出院,更改医嘱,患者转科,患者拒绝用药,药品不良反应,患者死亡,处方电脑输入错误等。结论:医师是影响住院药房退药的关键因素。加强临床合理用药及医生职业道德教育,加强工作责任心,强化以患者为中心的服务理念,加强医患之间的沟通,提高诊疗质量,规范医嘱书写,深入开展临床药学服务,才能解决好退药问题,可有效降低退药率,提高住院药房管理水平。
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