谷歌跨界之役

来源 :中欧商业评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ganggang821010
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  初看起来,谷歌渗透的领域既广泛又杂乱,但其实目的只有一个:让所有的信息都可以数字化,都可以被管理,然后通过谷歌的平台进行发布,通过适当的商业模式来获取利润。
  
  1998年,当两位创始人布林和佩奇创立谷歌的时候,虽然他们给谷歌立下了一个宏伟的目标——把整个世界的信息全部组织起来,但谷歌的产品却非常简单,就是一种根据网页的外部链接和内部链接的数量和质量,对网页进行索引和排序的搜索引擎技术,也被称为PageRank。如果按照这种商业模式发展下去,谷歌不会成为全球最成功的高科技公司。
  
  平台的价值
  
  谷歌的巨大成功是由于它完成了从单一产品型公司向平台型公司的转变。谷歌首先推出了Adwords广告发布系统,解决了几百年来广告业一直都没有解决的精确投放的问题。同时,由于互联网巨大的网络效应致使信息的获得成本空前降低,使得广告主的每千人成本(CPM)大为降低,由此赢得了广大中小企业的广泛欢迎,很快就成为了互联网广告最为主要的投放方式。谷歌将自己独步天下的搜索引擎技术转化成了互联网的广告发布平台:无数的互联网网站为谷歌贡献流量,谷歌通过搜索引擎将这些流量进行精确的匹配后出售给广告主。
  此后,谷歌又将广告平台延伸到了整个互联网,通过推出AdSense,也就是互联网广告联盟。作为平台的谷歌向其他网站开放API(应用程序编程),这些网站装上AdSense插件之后,就会显示谷歌提供的广告,互联网用户点击广告之后,谷歌向企业客户收取推广费用,与这些网站分成。
  全世界最成功的高科技公司大部分都是平台型公司。相对于销售独立产品的公司而言,平台型公司具有更为广阔的发展空间,因为它可以通过平台吸引众多的合作伙伴,通过合作伙伴开发各种各样的互补品,从而将自己的产品或者服务销售到最广泛的领域。例如,英特尔通过建立起自己的IA(英特尔架构)平台,向合作伙伴广泛地发放技术规范和开发工具,成功占领了PC处理器市场的绝大部分市场份额。此后,英特尔又将IA平台进一步延伸到了高性能计算和服务器处理器市场,最近又大规模进军嵌入式和移动终端市场。由于采用了同样的IA平台,英特尔向相邻市场扩张的边际成本实际上很低,因为处理器的设计、开发、制造等资源都可以复用。微软也是一家平台型公司,比尔·盖茨在创立微软时的理想就是“让微软的软件运行在每一台计算机当中”,而如今微软不仅用自己的软件平台占领了PC市场,也在进军家庭娱乐、高性能计算、移动终端等其他市场。
  平台型公司要保持领导地位,就必须建立一套完善的生态系统:平台型公司专注于平台的运营、提供核心产品和制定标准,通过市场交易机制团结尽可能多的合作伙伴,达成利益共享机制,鼓励他们开发平台所需的互补品,从而形成平台的自我增强和正向反馈。
  以谷歌广告平台上的一个核心产品“谷歌地图”为例,谷歌开发出谷歌地图的基本应用,开放谷歌地图的API给众多的合作伙伴和应用软件厂商,鼓励他们开发出基于谷歌地图的各种应用,如规划行车路线、寻找某个地区的饭店等,吸引广告主投放有针对性的广告,谷歌再与这些合作伙伴进行分成。谷歌地图的合作伙伴越多,开发的应用越多,谷歌的广告平台的价值也就越大。
  
  “复用”逻辑下的平台拓展
  
  平台型公司一旦实现对某个细分市场的完全覆盖之后,就会想方设法将平台进一步扩张到相邻领域,从而获得更大的商业利益。一开始谷歌的广告平台覆盖的领域是基于文本的互联网网页。正如谷歌创始人所说的那样,到目前为止,通过谷歌的搜索技术只能够对互联网网页产生的信息进行组织和管理,而这些信息只占到了全球信息2%~3%的很小比例。而谷歌的目标是将全球所有的信息都组织和管理起来,这也意味着谷歌的广告平台将要拓展到远远超出互联网文本的领域。
  为了实现自己的伟大目标,谷歌同时在多个领域、多方位地进行扩张:首先通过推出Google Apps将平台从消费者拓展到了企业;通过推出在线新闻从在线媒体拓展到了传统媒体领域;通过推出在线视频从文本广告拓展到了视频广告;通过推出“数字图书馆”计划从互联网拓展到了图书出版行业;通过推出Google TV进入电视广告领域;通过推出Android手机进入移动互联网市场……初看起来,谷歌渗入的领域既广泛又杂乱,但其实目的只有一个:让所有的信息都可以数字化,都可以被管理,然后通过谷歌的平台进行发布,通过适当的商业模式来获取利润。
  然而,由于谷歌急于拓展的这些领域与最初确定平台模式的互联网文本领域有着极大的不同,为了实现平台的顺利扩张,谷歌往往会采取以下各种扩张模式:
  ◆推出新产品线。例如谷歌在基于自己网站的Adwords产品线大获成功之后,很快推出了基于联盟网站的AdSense产品线,将平台的市场覆盖范围扩展到所有的互联网网站。此后又推出了Google Apps,力图占领用户的应用软件领域。
  ◆收购兼并。当发现有新的平台机会时,往往会收购该领域的领导厂商以尽快进入该市场。例如,2006年10月谷歌收购了视频领域的领导者YouTube;2008年3月收购了网页弹出广告的领导厂商Double Click;2009年11月又收购了移动广告的领导厂商AdMob。
  无论是自己推出新产品线还是收购兼并,谷歌在进入之前都会评估自己原有平台的哪些运作模式可以复用,哪些不能复用。例如,AdSen se能够复用Adwords的PageRank搜索技术和竟价排名机制。在收购了YouTube之后,谷歌也在尝试将关键词的广告模式引入其中。
  同时,为了在新领域推广自己的广告平台,谷歌往往必须承担起完善整个生态环境的重任。例如,互联网出现之前的大部分知识和信息都沉淀在图书馆的纸质图书中,为了对这些信息进行组织和管理,谷歌不惜耗费巨资说服全球各家图书馆对纸质图书进行扫描和建立数字化索引;为了推动移动互联网信息的丰富和发展,谷歌推出了Android操作系统和各种免费的开发工具,还联合手机厂商推出内置了Android的智能手机……
  平台的扩张给谷歌的管理能力提出了极大挑战。从目前来看,能够更大程度地复用原来成功的商业模式或者技术平台的扩张更容易成功。例如,谷歌通过收购推出的谷歌地图,能够在很大程度上拷贝谷歌过去很成功的关键词广告模式,确实取得了很大的成功。然而谷歌在电视和手机领域的扩张由于要从头建立新的生态系统,离成功则有较远的距离。仅从谷歌在手机领域的扩张中,我们便能够窥见“渗透”之役的精妙与艰难。
  
  向手机领域征战
  
  随着3G、Wifi等无线通信技术的应用,移动互联网因其可以随时随地接入的便利性而超越PC互联网,成为最重要的信息集散地。移动互联网如此重要,谷歌必然要将自己的广告交易平台拓展到这个全新的领域。   PK苹果,向移动互联渗透但是,在扩张过程中,谷歌发现了移动互联网与PC互联网相比,有着很大的不同。在PC互联网,信息的汇聚点是浏览器,由于软硬件基本上已经标准化,谷歌只需要开发一套基于浏览器的广告平台就能够实现分发广告的目的。而移动互联网的信息汇聚点则有所不同。移动互联网的主要接入设备是手机等移动终端,由于屏幕太小使得浏览网页不是那么方便,更加简单方便的客户端应用和Widget应用反而成为最重要的信息汇聚点。
  对于谷歌不利的是,广告并没有成为移动互联网上主流的信息发布模式——与全球PC互联网上高达几百亿美元的广告规模相比,移动互联网目前的广告规模还只有几亿美元。究其原因,在于苹果公司已经在这个市场上取得了先机。苹果从来就不是一家平台型的公司,更喜欢纵向一体化的商业模式:自己设计芯片和手机、自己开发操作系统和软件、自己运营App Store,从而以独特性和稀缺性获得较高的整体利润率。
  不过,面对现实,苹果也吸取了过去的教训,部分采取了“平台策略”:苹果的iPhone OS操作系统向开发者开放API并提供开发工具,开发者可以向苹果运营的App Store上传作为互补品的应用软件,但必须经过苹果的严格审核。也正是依靠这种“平台策略”,苹果在移动互联网领域取得了比PC互联网领域更大的成功,App Store日益成为最大的信息提供者。
  在PC互联网上,信息是分散的,没有主导型的信息提供商,谷歌得以通过搜索引擎来整合信息,利用广告交易平台来获利。而在移动互联网领域,在别人的平台上,谷歌的商业模式显然无法施展。
  因此,谷歌必须建立自己的软件平台(Android操作系统),与众多手机厂商推出Android手机,运营自己的软件应用商店Android Market。谷歌力图通过这些组合的策略,将移动互联网的信息控制权从苹果手中夺回来。
  相对于苹果而言,谷歌采取了更开放的策略,这也吸引了众多的手机厂商、移动运营商和应用软件厂商的参与,这也使得谷歌的生态系统在更短的时间内达到了可以挑战苹果的规模:如今,基于Android的手机销量已经达到了与iPhone匹敌的地步,Android Market中的软件数量也在快速增长。而在美国市场上,谷歌最为看重的数据流量上,Android手机也已经超越iPhone。流量增长之后,谷歌下一步的策略仍然是广告平台的扩张,而谷歌的平台扩张举动引起了苹果的极大不安,并招致了强力反击。
  对手机生态圈的影响今年1月份,除了与HTC、摩托罗拉等手机厂商合作之外,谷歌还推出了自己品牌手机Nexus One,这又是为了什么?
  这是因为谷歌认为移动互联网的广告平台成熟得太慢。虽然全球每年的手机销量高达12亿部,但是能够作为移动互联网终端的智能手机在其中所占的比例还不到14%,还远远赶不上PC的销量。谷歌想要抢占移动互联网,就必须加快Android手机的普及速度。但是,目前在欧美市场,智能手机都采用由运营商控制渠道、向手机厂商定制的模式。在谷歌看来,这种模式不仅效率低,而且推广的速度也太慢。
  谷歌在推出Android 2.1版本后之所以马上推出自有品牌手机Nexus One,一方面是要给消费者、手机厂商等市场参与者一个示范,告诉他们Android手机的应用体验已经能够达到非常高的高度,完全能够与iPhone相匹敌;另一方面就是希望打破运营商对销售渠道的垄断,加快Android手机的普及。
  谷歌的想法固然不错,但在实际操作上却遇到了很大的困难:由于硬件并非谷歌所长,Nexus One在硬件的选配上出现了很多问题,以至于并没有获得消费者的好评。同时,由于采用完全开放的销售模式致使运营商的积极性不高,单独购买Nexus One裸机的消费者不再能够享受到运营商的高额补贴,消费者也不愿意为Nexus One支付529美元的高价。从目前来看,Nexus One的销售并不如人意。
  虽然谷歌仍有可能推出第二款甚至数款自有品牌手机,但是这显然只是谷歌在市场导入期的权宜之计。为了更快地构建完善的生态系统,谷歌不得不自己提供作为互补品的手机。但是,手机不会是谷歌的核心产品,当Android手机的生态系统成熟之后,谷歌就会放弃手机业务,而将精力完全放到移动互联网广告平台上面。
  因此,谷歌对手机行业的影响更多地还是在手机操作系统上面,但是由于操作系统将成为未来手机最重要的配置,客观上也会对手机厂商的未来发展产生重要影响。对于手机厂商来说,他们未来最大的困惑不是选择哪个硬件平台,而是选择什么操作系统。目前来看,由于苹果和RIM坚持软硬一体化而非向手机厂商广泛授权生产的封闭模式,而控制了Symbian操作系统的诺基亚本身也是手机厂商,越来越多的手机厂商倾向于选择更开放的Android操作系统。
  未来,吸引了众多手机厂商的Android有可能成为应用最为广泛的手机操作系统,而谷歌也将在Android之上建立自己的广告平台,从而将PC互联网上的优势延伸至移动互联网。
其他文献
北京大学光华管理学院王建国教授创立了六维管理理论,六维管理理论在西方现代管理理论基础上,融入东方的管理经验和智慧,用创新的观念和思维建立了一门区别于西方的管理学理论。本文即以六维管理理论为框架,讨论文化管理、艺术管理和科学管理的关系。    西方现代管理是以计划和策略为核心的管理,我们把它叫做一维管理。六维管理则包括文化、艺术、信息、知识、权变和执行管理。这是一个管理学的新流派,包含了中西方管理的
期刊
时间是相对的,爱因斯坦打过一个比方,当某个男人坐在火炉或美女旁边时,他心里对时间流逝的感受肯定不同。又如一个小孩子常问的经典问题——你眼里看到的蓝色和我看到的蓝色一样吗?人与人对时间的感受,显然也难以等齐划一,尽管大家在概念上遵守同样的时间尺度。  亚马逊从一家经营图书的电商起步,变成一家巨无霸企业,离不开贝索斯独特的思维方式。关于亚马逊帝国缔造者的成功之道,学界坊间自有各种总结,但贝索斯之所以是
期刊
欧美企业与日资企业中的成长企业都认为,在中国有效的销售形态当属“组织型销售”而非“一匹狼型销售”。    中国正处于由“世界工厂”转变为“消费大国”的过渡中。在中国开展事业的企业,也被迫面临销售和市场活动的变更。然而现状是,很多企业还止步于短期目标而倾向于依赖销售人员的个人工作能力,难以建立起一套适应中长期组织发展的销售体制。  鉴于此现状,株式会社日本综合研究所协同上海市对外服务有限公司共同实施
期刊
冲贷是商品流通领域较为常见的渠道冲突形式,快速消费品行业的冲贷问题相对比较突出。业内不少曾经红极一时的企业因为对冲货的处理不力而迅速陨落,即使是一些营销经验丰富、管理制度健全的知名跨国巨头也不时爆出严重的冲贷事件。  冲贷发生的直接原因很多,最主要的是由于差价因素,其次是销量的压力使然。有些时候,产品即将过期会迫使经销商被动冲贷,有些时候是竞争对手问的敌意冲贷,代理品牌较多的经销商也会因为网络覆盖
期刊
2018年3月1日,西贝莜面村深圳香蜜湖店三楼,西贝齐立强创业分部的9位高管围坐在一间不大的会议室里,他们从广州、珠海、福州等地赶来,参加一个领导力主题的学习项目。  这是他们第二次上课。整个学习项目将贯穿2018年全年,每月1次,共12次。每次除集中上课一天外,课前与课后分别设有一对多和一对一的交流辅导环节。授课者只有一位——正道领导力中心创始人、北京大学汇丰商学院第一位全职教学教授刘澜。  用
期刊
生活的单面性、机心,数字理性构成了现代性的三大哲学特征,这三个特征加在一起就构成了虚无主义的世界。    我们几乎每天都生活在“现代”这个词之中,每天通过这个词来理解自己的生活,理解所处的时代与世界。但什么是“现代”?当我们用到“现代”这个词的时候,我们在说什么?潜台词到底是什么?  问题的本质是我们如何理解现代性(modemity),现代性是用来描述“现代”这样的状态。在这里,我想着重突显现代性
期刊
此案例所讲的是一种发生在不同市场之间的冲货行为。它的实质是经销商为了自己的利益,违反经销合同的约定而进行的跨区经营。  冲货是营销渠道中的常见现象,不仅发生在同一国家不同的市场之间,而且发生在国际贸易中。人们在日常生活中所说的“水货”,就是来源于国际贸易中的冲货或窜货行为。在国际贸易中,它被称为“平行进口(parallel importing)”或者“灰色营销(gray marketing)”。 
期刊
好视自己为独裁者的台海两岸企业家,应该明白,政治独裁者的时代早已过去,而没有暴力机器相配合的区区商人,怎能还沉迷于独裁的美梦?    台海两岸的企业家,经常容易产生一种幻觉,其实,虽然他只是一个商人,却总觉得自己是君临天下的独裁者。    企业的独裁者    事实上,政治上的独裁者时代已经过去,可在局部的企业帝国里,独裁者的故事,还可以变本加厉地延续。管理独裁,行事严酷,好用权谋,企业像太平军进南
期刊
互联网平台型企业这种将称霸未来的怪兽,必然会谱写新商业史。现在,它们只是敲了敲门,随手推翻了几堵墙。    著名的美国企业史学者小艾尔弗雷德·钱德勒把现代工业资本主义的原动力归结为“规模和范围”——在工业时代,企业利用规模经济和范围经济,以及随之而来的成本优势演绎了100多年的工业化进程。  那信息技术时代的原动力是什么?如果一定要概括,那就是平台。未来最强大的企业将会是那些平台型企业,而它们也会
期刊
丰田精神的衣钵    郝亚洲:丰田精神的哲学根源在哪里?从您介绍的丰田之道的细节来看,似乎也是来源于稻盛和夫提到的“石门心学”,这种发端于日本江户时代的“商道”思想对如今日本的企业家群体影响还是很深的。比如丰田强调的“不要浪费”就很像“石门心学”里“节俭”的延伸。  姜汝祥:首先,从宏观层面看,包括丰田在内的大多数日本公司,都有一种地缘生存哲学。因为日本是一个岛国,资源有限,人口密度也居于世界前列
期刊