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面向服务的体系结构(SOA)支持跨企业和业务合作伙伴之间的端到端集成,提供了一种灵活的业务流程模型.本文在深入理解面向服务的体系结构SOA的基础上,重点研究传统网管迁移到基于SOA的业务管理过程中需要解决的若干关键问题,包括建立业务管理体系结构、映射协议栈、扩展网管功能模块、构建业务管理适配器等,并提出一种新的基于Web服务的业务管理体系架构WSSM.