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1—5月．杭州市承接服务外包合同签约额21433046万美元．服务外包合同执行额19738509万美元．其中离岸服务外包合同签约额16798058万美元．离岸服务外包合同执行额16378898万美元．同比下降560％。截至目前．进入商务部服务外包业务管理系统备案的企业有1614家．服务外包企业从业人员达330058人。据对全市重点服务外包培训机构统计．1—5月份开班33期．培训人员1891人。