【摘 要】
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保险属于服务行业,很多人面临过这种情况：消费者购买之前是上帝,天天被追捧;买之后受冷落,出事找业务员极其困难,索赔更难。这种窘况造成了人们＂谈险色变＂。保险是个好东西,但由
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保险属于服务行业,很多人面临过这种情况：消费者购买之前是上帝,天天被追捧;买之后受冷落,出事找业务员极其困难,索赔更难。这种窘况造成了人们＂谈险色变＂。保险是个好东西,但由于早年的行业不成熟,从业人员就业不规范造成了现在保险行业在人们心目中的不利形象。近10年,由于国家相关政策的扶持,保险行业日趋规范,伴随人们生活水平的提高,
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