意见箱:你敢出来吗?

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最近,笔者到某单位办事,对其服务水平感觉平平,倒是对营业柜台边上摆着一个超大型、制作精美的意见箱发生了兴趣.上边赫然印着隶体“意见箱”三个大字,而在意见箱旁,工作人员正在忙碌地办公.照常理,意见箱(簿)应悬于门外醒目之处,敝开大门,便于征求群众意见、建议,而该单位却让意见箱蹲在柜台上休息.试想,有哪个患“脑积水”的会当着人家的面,把意见、建议塞进去呢?要知道,这单位是权势炙手可热经办独门生意的.
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