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重点研究了观察的重要性,通过仔细观察谈判对手的举止言谈,捕捉其内心活动的蛛丝马迹。也可以揣摸对方的姿态神情,探索引发这类行为的心理因素,促使谈判朝着有利于已方的方向发展,笔者集中对面部表情信息、上肢动作语言信息、下肢动作语言信息、腹部动作语言信息的特征和识别进行了详细论述。
商务谈判中的观察技巧
【摘 要】
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重点研究了观察的重要性,通过仔细观察谈判对手的举止言谈,捕捉其内心活动的蛛丝马迹。也可以揣摸对方的姿态神情,探索引发这类行为的心理因素,促使谈判朝着有利于已方的方向
【机 构】
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大庆油田有限责任公司井下作业分公司
【出 处】
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科技与管理
【发表日期】
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2003年06期
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