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重视细节管理 提升护理质量
重视细节管理 提升护理质量
来源 :西部医学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jiajiayou123123
【摘 要】
:
随着社会的发展和医疗市场的激烈竞争,患者对医院要求在不断的提高,护理工作无缺陷及病区服务达到患者高度满意显得越来越重要。细节可以反映护理服务质量,注重护理质量,良好的细
【作 者】
:
何兰萍
王琼莲
【机 构】
:
广元市中心医院护理部
【出 处】
:
西部医学
【发表日期】
:
2008年3期
【关键词】
:
细节
管理
护理
质量
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随着社会的发展和医疗市场的激烈竞争,患者对医院要求在不断的提高,护理工作无缺陷及病区服务达到患者高度满意显得越来越重要。细节可以反映护理服务质量,注重护理质量,良好的细节服务可有效避免由护理缺陷、差错、事故而引发的护理纠纷。因此,重视细节管理,对提高护理质量具有至关重要的意义。
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