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中国医师协会的调研结果显示，因技术原因引发的医患纠纷仅占医患纠纷总数的20％，其他80％的医患纠纷。都是缘于服务态度、语言沟通和医德医风等问题。这里面既有乱收费．过度检查和治疗．开单提成以及药品、器材价格过高等体制原因导致医疗费用过高外，也有因为医院管理混乱、医护人员责任心不强、服务态度差等原因。导致医患纠纷大量发生。