【摘 要】
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目的 探讨品管圈管理在提高床旁交接人文关怀合格率的效果与体会.方法 2017年3月随机抽查床旁交接班次数80例,设为品管圈管理前组,2017年7月随机抽查床旁交接班次数80例,设为
【机 构】
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浙江省温州市人民医院,浙江 温州,325000
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目的 探讨品管圈管理在提高床旁交接人文关怀合格率的效果与体会.方法 2017年3月随机抽查床旁交接班次数80例,设为品管圈管理前组,2017年7月随机抽查床旁交接班次数80例,设为品管圈管理后组.成立品管圈组织,确立“提高床旁交接人文关怀的合格率”课题,对品管圈管理应用前护士床旁交接班进行现状调查,找出人文关怀不合格的原因,设定目标,制定对策并实施,比较品管圈管理实施前后护士床旁交接人文关怀的合格率.结果 品管圈管理后,床旁交接人文关怀不合格率11.25％,低于管理前的52.18％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 品管圈管理在提高床旁交接人文关怀合格率的应用中取得了较好的效果,同时参加该品管圈人员在运用品管圈、团队合作精神、专业知识、人际关系、护理品质意识、脑力开发等方面得到显著提高.
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