论文部分内容阅读
满意度调查的目的,是为了了解满意度的状况,寻找影响满意度的原因,从而更好的改进和提高满意度.因此,在对满意度数据分析时,要抓住其中的一些关键点,并将满意度数据分析的结果应用于改进,应用于管理.
如何从满意度数据里寻求改进方向
【摘 要】
：
满意度调查的目的,是为了了解满意度的状况,寻找影响满意度的原因,从而更好的改进和提高满意度.因此,在对满意度数据分析时,要抓住其中的一些关键点,并将满意度数据分析的结
【机 构】
：
中国人民大学六西格玛质量管理研究中心
【出 处】
：
市场研究
【发表日期】
：
2005年8期
其他文献
本文给出了逼近 X-样条的构造算法、性质及其在字型设计中的应用 ;并给出了用逼近 X-样条设计的两个字型实例。
本文针对谱图数据库的特性,在利用数据库知识发现(KDD)技术对谱图数据库进行数据预处理过程中,对质谱匹配算法、MultiAdaBoost 聚类分析算法和Beynon表审核等方面进行了研究,
在大规模网络中的流量行为体现为相当复杂的非线性,目前国内外对它的研究还没有成熟的方法.本文采用一种累加模型将复杂大规模网络流量分解成趋势项、周期项和随机项.根据这