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以滚筒洗衣机为研究对象,通过采集京东商城上的文本评论数据,对数据进行数据清洗、中文分词和去除停用词预处理,并利用ROSTCM6构造高频词、行特征词和语义网络,再利用基于情感分析的LDA主题模型对数据进行分析,分别得到正面、负面潜在的三个主题关键词及概率,进一步得到消费者消费后的正面情感与抱怨点,就此对滚筒洗衣机电商销售提出几点建议。