曾有一段著名的演讲视频《我们这一生会遇见多少人》，视频最后讲到“我们的一生会遇到8万多人，会打招呼的是39778人，会和3619人熟悉，会和275人亲近，但最终，都会失散在人海。在我们认识的所有人之中，只有少数几位会变得很特别，保持联系。”其中，那些一直和你保持联系的人就是与你建立强关系的人，而那些联系频率很少，甚至只有一面之缘的人跟你建立的就是弱关系。
　　很多人，一直认为强关系才是我们在社会耐以生存的“社会属性”，但任何的强关系都始于弱关系，而社会活动的频繁其实也大部分来自于弱关系。斯坦福大学一位教授马克·格兰诺维特提出了著名的强弱关系理论，他指出：每个人联系和接触最多的往往都是他的亲人、朋友、同事、同学等，这是一种很稳定但传播范围有限的“强关系”。在强关系之外，一种更为广泛的社会联系，就是弱关系，也就是那些“朋友的朋友的朋友……”，以及和陌生人的关系。
　　而在商业活动中，不断地建立新的弱关系显得尤为重要。所以，好的商业平台，需要不断地拉拢新的用户，只有走出围绕着成熟客户的强关系圈，打开弱关系通道才能让生意生生不息！
　　因为，只有那些弱关系才能促成不同关系群之间的信息流通，弱关系传播了人们原本不太可能看到的信息，也是商业信息不断流通的有效途径。所以，一直以来，总有人说“穷人走亲戚，富人混圈子”，这也正是富有的人一直在建立新的人脈圈的原因所在。“弱关系”没有“强关系”稳固，但它能将不同社交圈子联系起来。所以，要增强商业的活力，就需要不断地建立新的弱关系，来扩大信息传播的可能性。