【摘 要】
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目的观察心内科实施质量长期持续改进方法对新进护士静脉穿刺成功率的影响。方法选取2015年1月至2015年12月心内科在职护理人员15例,2015年1月至2015年6月科室实施传统模式,2
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目的观察心内科实施质量长期持续改进方法对新进护士静脉穿刺成功率的影响。方法选取2015年1月至2015年12月心内科在职护理人员15例,2015年1月至2015年6月科室实施传统模式,2015年7月至2015年12月科室实施质量持续改进措施,选取同时段患者各38例,分为常规组与干预组,观察两组患者对护理服务质量评分及护士穿刺成功率。结果常规组患者对科室护士护理操作能力、护理服务态度、健康宣教及沟通等指标评分均低于干预组,P〈0.05;2015年上半年度科室静脉穿刺成功率（79.9%）明显高于2015年度下
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