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由于大多数唇腭裂病人存在很多方面的问题,因此,唇腭裂治疗不只是单纯的手术修复,而是一个包括整形、正畸、语音、护理和心理等多方面内容的序列治疗过程。电话随访是利用信息化工具,在护士与家庭及唇腭裂病人间建立有目的的互动,以促进和维护病人的健康,是一种医院走向社会的护理延伸服务。在对唇腭裂出院病人电话随访中了解病人病情康复的同时,能针对唇腭裂病人的序列治疗提供帮助。我院从2007年1月开展爱心工程“微笑”活动,对唇腭裂出院病人进行电话随访服务,得到了病人及社会的欢迎和肯定。现报告如下。