【摘 要】
：
本文着眼于服务企业,探讨了在信息爆炸式增长,产品同质化和竞争加剧化的情况下,品牌定位和消费者心智的相互关系,提出了新品类创建成功与否和内部品牌化是服务品牌定位植入消
【基金项目】
：
国家自然科学基金(71172133),教育部人文社会科学青年基金项目(11YJC630149),陕西省教育厅科学研究计划资助(2013JK0224),陕西省科技厅自然科学基金(2013JQ9006),西安工业大学科研创新团队建设计划的资助
论文部分内容阅读
本文着眼于服务企业,探讨了在信息爆炸式增长,产品同质化和竞争加剧化的情况下,品牌定位和消费者心智的相互关系,提出了新品类创建成功与否和内部品牌化是服务品牌定位植入消费者心智的关键。然后分析了基于消费者心智和服务的特性来加强服务品牌定位的策略途径:1) 分析内外部环境,了解竞争对手的消费者心智资源;2) 避开竞争对手的强势进行定位,寻求消费者心智空白点,创建新品类,建立品牌格言;3) 进行层次化的营销,为定位寻找信任状,避免消费者的负面认知;4) 服务企业通过品牌的内化来兑现品牌承诺,从而将品牌定位植入消费
其他文献
城镇化进程中，城市中出现一大批拆迁安置型社区，社区治理中一系列新问题也相继出现，如居民来源多样、普遍缺乏归属感，公共服务配套滞后、居民诉求不一而足等。
在四川省丹棱县,漫山遍野的桔橙——＂不知火＂,果红树绿,大城市的游人前来赏花采果,全国各地客商争相采购。＂去年,丹棱‘不知火’的产量13.5万吨,均价每公斤9元,产值达12.15亿元,
天寒时，人们常常喝上几杯酒，来暖和身子，认为饮酒可以御寒。一般来说，喝酒可使呼吸加快、血管扩张、血液循环的速度随之加快、热量消耗增加，让人感到身上热乎乎的；同时，酒里含有酒精
本文就国内汽车行业顾客品牌感知质量对品牌需求价格弹性的影响进行了实证研究。从消费者主观感知角度出发,论文对消费者和企业开展了相关性分析,这一研究视角不同于以往单一
入夜，唐山市乐亭县马头营镇西石碑村的活动广场上热闹非凡。篮球场上，队员们个个生龙活虎，运转投篮，互不相让；活动室里，象棋选手屏气凝神，车行马鸣，杀气腾腾；健身场上，舞蹈队员在美妙的
研究探讨了在网店情境中,消费者体验价值对满意的影响效应。通过对296名学生网店体验分析,研究发现消费者四种体验价值:投资回报、良好的服务、美感和玩乐性对满意有显著正向
《河北省地下水管理条例》于2015年3月1日起正式实施。该《条例》在全国首次在地方性法规中确立地下水水量水位双控制制度，对地下水取用水总量或者地下水水位接近控制指标的行
今年是《论十大关系》发表60周年,也是“十三五”规划和全面建成小康社会决胜阶段的开局之年,认真学习这篇经典著作关于问题意识的精髓要义,对新形势下领导干部培养问题意识,
基于冲动性购买、预期后悔等相关理论,探讨了预期后悔和电子商务环境下消费者冲动性购买行为的关系,研究了不同的刺激因素(价格促销、图文展示、他人评论)和冲动性特质对网上
文章就市场营销教材中对影响消费者购买行为的心理因素的一般表达提出不同的观点,认为消费者在做出购买决策时,感觉比知觉更重要,并从多个方面阐述了感觉对市场营销的影响和