人性化管理在图书馆用户管理中的作用

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图书馆人性化管理是世界图书馆界服务发展的必然趋势,也是图书馆服务与社会发展共同的需求。图书馆实施人性化管理,有利于图书馆的生存发展,有利于图书馆与用户建立和谐关系,是图书馆创新服务理念的体现,是与时俱进和创建和谐社会的必然结果。
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