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作为领导者，通过管理企业的集体情绪来管理公司，的确是一件非常有效且有实战意义的事。正如作者所言，面对外界高压力，领导与下属，同事与同事，保持良好的互动和沟通，是改善组织情商的重要手段之一。沟通的目的应该是让领导者或者员工，把视野集中在“可改变的事情”上，比如大家积极头脑风暴，提高效率、降低成本等；而不是任由不良情绪蔓延，把大部分时间都花在抱怨一些“不可改变的事情”。