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供电企业95598客户服务系统的建设分析
供电企业95598客户服务系统的建设分析
来源 :电力系统通信 | 被引量 : 0次 | 上传用户:flangxisi888
【摘 要】
:
95598客户服务系统是电力企业客户服务技术支持系统的重要组成部分,有助于供电企业适应企业发展改革和社会服务需求,全面提高服务水平。文章阐述了供电企业95598客户服务系统的
【作 者】
:
丁正胜
【机 构】
:
宿松供电公司
【出 处】
:
电力系统通信
【发表日期】
:
2007年11期
【关键词】
:
95598客户服务系统
业务流程
基本功能
逻辑拓扑
95598 customer service system service flow basic func
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95598客户服务系统是电力企业客户服务技术支持系统的重要组成部分,有助于供电企业适应企业发展改革和社会服务需求,全面提高服务水平。文章阐述了供电企业95598客户服务系统的开发建设原则、主要业务处理流程、基本功能与逻辑拓扑、系统优点,为供电企业不断建设95598客户服务系统提供参考。
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