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关系营销是传统交易营销的新发展 ,它着重建立和发展一种相互信任、相互依存的长期合作伙伴关系 ,并在此基础上实现双方长远利益的最大化。对于我国企业界来说 ,关系营销具有重大的现实意义 ,可以建立良好的顾客关系、促进企业共同合作以及协调与政府的关系等。
关系营销对我国企业界的启示
【摘 要】
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关系营销是传统交易营销的新发展 ,它着重建立和发展一种相互信任、相互依存的长期合作伙伴关系 ,并在此基础上实现双方长远利益的最大化。对于我国企业界来说 ,关系营销具有
【机 构】
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广东工业大学工商管理系广东广州510090
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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2002年9期
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