基于退货的零售商财务困境预测方法及实证研究

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顾客的大量退货给零售商造成周期性的、无法预测的资金周转财务困境。本文应用可吸收的马尔可夫链方法,系统地分析了退货流程中各个环节的特征及相互之间的转移关系,指出资金滞留的瓶颈环节,为零售商疏通资金周转的渠道提供有效的预测方法,并通过实例验证了该方法的有效性。
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