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摘要： 护士管理工作的重要研究课题之一就是如何做好年轻护士的思想工作，本文分析了年轻护士普遍存在的思想问题以及行为特征，表明了当前形势下做好护士思想工作的意义所在，指出了我国护士存在的社会价值与地位具有较大反差、管理措施无法完全落实、工作环境特殊以及职业压力较大等问题，并且对此提出了如何加强和改善年轻护士思想工作的方法，以期能够充分发挥年轻护士的潜力，营造良好的护理工作氛围，进一步维护年轻护士的身心健康。
关键词： 年轻护士； 思想工作； 意义；方法
【中图分类号】D2.2426 【文献标识码】A 【文章编号】1002-3763（2014）04-0258-02
随着我国的社会主义市场经济的进一步发展，护理模式也在革新，必须要使得广大年轻的护理人员深刻认识到改革过程中的利益调整，提高服务患者的意识，及时适应社会主义市场经济体制对护理的需求，这要引起护理管理部门深刻认识和关注。探讨如何做好年轻护士的思想工作，以提高思想教育工作的有效性是具有重要意义的。在我国一般说来，完成护理学校的系统理论学习之后，年轻护士开始进入临床工作状态，但是由于没有实际的护理技能以及缺乏基本的临床经验，并不能完全完成护理工作，由此产生一定的焦虑情绪。所以对年轻护士采取一定的思想教育，提高年轻护士对所学的护理专业的认识，才能进一步激发年轻护士的工作热情，使其尽快适应实际工作要求，加深对专业的热爱，提高责任感。
1.做好年轻护士的思想工作重要意义
护理工作一般都分为脑力和体力劳动两部分。这种工作性质使得年轻护士必须要经常与患者、家属、医师及其他的健康工作者直接接触。由于我国护理工作的特殊性，刚完成学业的年轻护士一般普遍都有抑郁或焦虑的情绪，焦虑情绪的存在一般也会导致出现抑郁的情绪，所以说年轻护士的心理健康水平较低，这要求我们必须要重点关注。因为这表明年轻护士存在着思想冲突，而且程度已经较高，但是大部分的年轻护士并不会主动去寻求心理医师解决。当前人们健康要求水平较高，普遍都具有法律意识，所以经常会导致护患纠纷，甚至有的已经到了严重的地步。这导致护士在工作中处于紧张与恐惧的状态，也面临着冲突与无奈的心理，有的护士甚至会将患者和自己联系起来，出现莫名其妙的心理问题。这些原因都会导致年轻护士压力较大。甚至在面对这种压力时，有的护士会出现紧张性反应，如果不对其进行及时调整，则可能会使得年轻护士的工作效率低，情绪低落，对服务对象没有责任感，工作缺乏成就感等，而且年轻护士又由于年龄普遍较小。所以说为了保证护士的工作情绪稳定以及护理的质量，作为护理管理者必须要积极探讨做好护士的思想工作的方法与策略。
2.年轻护士的思想行为及工作特征
年轻护士由于年龄较小，工作经验不多，其心理正处于青春期，因而其思想以及行为带有较多的主观性及不稳定性。护理工作中接触的病人来源广泛，受到某些社会现象的负作用的影响，加之商品意识增强，经常与其他职业进行盲目攀比，不安现状，心理失衡，怀疑护士职业的社会价值。再加上我国的护士在医院中普遍地位偏低，很多人都有“重医轻护”偏见，缺乏对护理工作重要性的准确认识，否认护理工作的技术成分，挫伤了年轻护士的工作积极性，所以护士这一职业特点会使之缺乏自信心以及行业成就感，缺乏竞争意识，缺乏过硬的业务知识。使之表现为不安心于工作，不扎实工作、不严格要求自己，只限于应付完成治疗工作。护士的技术职称和高等教育程度没有发挥应有的作用，护理的特点决定了工作性质，工作紧张繁忙，责任压力大，倒班制使其生活无规律，造成疲劳心理，出现情绪波动的心理状态，从而使得工作越来越消极。
3.做好护士思想工作的策略
3.1尊重护士，以人为本
以人为本要求在管理活动中要保证人的作用发挥，一切管理活动要做到能够调动其参与的积极性，以人的利益为本。所以要想做好年轻护士的思想工作，必须要坚持尊重为核心，保证尊重护士的人格，不伤害其自尊心。在实际工作中，一定要注意尊重刚踏上护理岗位的年轻护士，严格要求下属人员认真执行，保证要落实各项医疗规章制度，使得他们能够充分体会到自己作为一个年轻护士在人格上与医师等是平等的，在发生护理问题时，要注意不随便当众批评年轻护士，而是应该采取一些换位思考的方式，与其认真分析原因，仔细探讨合理的解决方法，自觉执行各项规章制度，维护年轻护士的自尊，让其感到自己被理解。
3.2 为年轻护士营造良好的工作氛围
影响医院发展的关键问题之一就是医院的工作氛围，少了良好的工作氛围，医院就不能持续、快速和健康发展。年轻护士处于医院这个特殊环境就更需要温暖且积极的人文环境。管理人员不仅要从对人的关心出发，也要对工作关心，这两种角度要综合考虑，缺一不可，要保证将思想工作与年轻护士的利益相结合，设身处地从其切身利益出发，关心她们的工作以及生活，制定相关规定以缓解护理人员身心疲惫的状态，合理有序地安排工作。要合理协调科室之间的各种关系，保证积极和睦的工作环境。同事之间的互相尊敬能使其工作得到配合，年轻护士的工作就更能开展，反之就会给年轻护士的工作带来困难。另外要重视护理职业特点带来的一些紧张因素，认真观察每一个年轻护士的工作情绪，积极引导正确处理压力。建立多种沟通途径，使其心理压力能够释放，降低心理防御，提高工作适应能力，同时可以开展一些有益的活动，例如户外团队活动、放松训练等，从而缓解工作中的疲劳。最后还要注意营造积极向上的舆论环境，宣传科学的世界观和方法论，去教育、启发和帮助护士树立合理的职业观。结合医院实际，积极宣传周围的先进事迹，开展优秀护士评选，弘扬爱岗敬业和无私奉献精神，大力推进医院精神文明建设，营造一种健康向上、奋发进取的浓厚氛围，加快医院发展和护理事业发展。
4.结语
思想工作具有四个功能。教育方面能够促使年轻护士遵守规章制度，提高道德情操，坚定自己的职业理想和信念。调整方面可以通过调整功能，及时纠正年轻护士认识上的偏差，降低不平衡感，消除人际隔膜，促进同事的团结。开发方面可以帮助启发他们的思想觉悟，发掘职业才能。激励方面能够激发出全体护理人员的工作积极性，增强其护理的责任感以及使命感，实现工作目标。管理者要身体力行，做好思想工作要把握一定的谈话技巧，防止出现事半功倍的问题。
参考文献：
[1] 梁艳彩，侯海燕.护理人员短缺的原因及对策[J].现代护理，2008，10（3）：255 -256
[2] 王雅芳.急诊护理工作应激对护理健康的影响及对策[J].解放军护理，2009，19（2）：81 -82
关键词： 年轻护士； 思想工作； 意义；方法
【中图分类号】D2.2426 【文献标识码】A 【文章编号】1002-3763（2014）04-0258-02
随着我国的社会主义市场经济的进一步发展，护理模式也在革新，必须要使得广大年轻的护理人员深刻认识到改革过程中的利益调整，提高服务患者的意识，及时适应社会主义市场经济体制对护理的需求，这要引起护理管理部门深刻认识和关注。探讨如何做好年轻护士的思想工作，以提高思想教育工作的有效性是具有重要意义的。在我国一般说来，完成护理学校的系统理论学习之后，年轻护士开始进入临床工作状态，但是由于没有实际的护理技能以及缺乏基本的临床经验，并不能完全完成护理工作，由此产生一定的焦虑情绪。所以对年轻护士采取一定的思想教育，提高年轻护士对所学的护理专业的认识，才能进一步激发年轻护士的工作热情，使其尽快适应实际工作要求，加深对专业的热爱，提高责任感。
1.做好年轻护士的思想工作重要意义
护理工作一般都分为脑力和体力劳动两部分。这种工作性质使得年轻护士必须要经常与患者、家属、医师及其他的健康工作者直接接触。由于我国护理工作的特殊性，刚完成学业的年轻护士一般普遍都有抑郁或焦虑的情绪，焦虑情绪的存在一般也会导致出现抑郁的情绪，所以说年轻护士的心理健康水平较低，这要求我们必须要重点关注。因为这表明年轻护士存在着思想冲突，而且程度已经较高，但是大部分的年轻护士并不会主动去寻求心理医师解决。当前人们健康要求水平较高，普遍都具有法律意识，所以经常会导致护患纠纷，甚至有的已经到了严重的地步。这导致护士在工作中处于紧张与恐惧的状态，也面临着冲突与无奈的心理，有的护士甚至会将患者和自己联系起来，出现莫名其妙的心理问题。这些原因都会导致年轻护士压力较大。甚至在面对这种压力时，有的护士会出现紧张性反应，如果不对其进行及时调整，则可能会使得年轻护士的工作效率低，情绪低落，对服务对象没有责任感，工作缺乏成就感等，而且年轻护士又由于年龄普遍较小。所以说为了保证护士的工作情绪稳定以及护理的质量，作为护理管理者必须要积极探讨做好护士的思想工作的方法与策略。
2.年轻护士的思想行为及工作特征
年轻护士由于年龄较小，工作经验不多，其心理正处于青春期，因而其思想以及行为带有较多的主观性及不稳定性。护理工作中接触的病人来源广泛，受到某些社会现象的负作用的影响，加之商品意识增强，经常与其他职业进行盲目攀比，不安现状，心理失衡，怀疑护士职业的社会价值。再加上我国的护士在医院中普遍地位偏低，很多人都有“重医轻护”偏见，缺乏对护理工作重要性的准确认识，否认护理工作的技术成分，挫伤了年轻护士的工作积极性，所以护士这一职业特点会使之缺乏自信心以及行业成就感，缺乏竞争意识，缺乏过硬的业务知识。使之表现为不安心于工作，不扎实工作、不严格要求自己，只限于应付完成治疗工作。护士的技术职称和高等教育程度没有发挥应有的作用，护理的特点决定了工作性质，工作紧张繁忙，责任压力大，倒班制使其生活无规律，造成疲劳心理，出现情绪波动的心理状态，从而使得工作越来越消极。
3.做好护士思想工作的策略
3.1尊重护士，以人为本
以人为本要求在管理活动中要保证人的作用发挥，一切管理活动要做到能够调动其参与的积极性，以人的利益为本。所以要想做好年轻护士的思想工作，必须要坚持尊重为核心，保证尊重护士的人格，不伤害其自尊心。在实际工作中，一定要注意尊重刚踏上护理岗位的年轻护士，严格要求下属人员认真执行，保证要落实各项医疗规章制度，使得他们能够充分体会到自己作为一个年轻护士在人格上与医师等是平等的，在发生护理问题时，要注意不随便当众批评年轻护士，而是应该采取一些换位思考的方式，与其认真分析原因，仔细探讨合理的解决方法，自觉执行各项规章制度，维护年轻护士的自尊，让其感到自己被理解。
3.2 为年轻护士营造良好的工作氛围
影响医院发展的关键问题之一就是医院的工作氛围，少了良好的工作氛围，医院就不能持续、快速和健康发展。年轻护士处于医院这个特殊环境就更需要温暖且积极的人文环境。管理人员不仅要从对人的关心出发，也要对工作关心，这两种角度要综合考虑，缺一不可，要保证将思想工作与年轻护士的利益相结合，设身处地从其切身利益出发，关心她们的工作以及生活，制定相关规定以缓解护理人员身心疲惫的状态，合理有序地安排工作。要合理协调科室之间的各种关系，保证积极和睦的工作环境。同事之间的互相尊敬能使其工作得到配合，年轻护士的工作就更能开展，反之就会给年轻护士的工作带来困难。另外要重视护理职业特点带来的一些紧张因素，认真观察每一个年轻护士的工作情绪，积极引导正确处理压力。建立多种沟通途径，使其心理压力能够释放，降低心理防御，提高工作适应能力，同时可以开展一些有益的活动，例如户外团队活动、放松训练等，从而缓解工作中的疲劳。最后还要注意营造积极向上的舆论环境，宣传科学的世界观和方法论，去教育、启发和帮助护士树立合理的职业观。结合医院实际，积极宣传周围的先进事迹，开展优秀护士评选，弘扬爱岗敬业和无私奉献精神，大力推进医院精神文明建设，营造一种健康向上、奋发进取的浓厚氛围，加快医院发展和护理事业发展。
4.结语
思想工作具有四个功能。教育方面能够促使年轻护士遵守规章制度，提高道德情操，坚定自己的职业理想和信念。调整方面可以通过调整功能，及时纠正年轻护士认识上的偏差，降低不平衡感，消除人际隔膜，促进同事的团结。开发方面可以帮助启发他们的思想觉悟，发掘职业才能。激励方面能够激发出全体护理人员的工作积极性，增强其护理的责任感以及使命感，实现工作目标。管理者要身体力行，做好思想工作要把握一定的谈话技巧，防止出现事半功倍的问题。
参考文献：
[1] 梁艳彩，侯海燕.护理人员短缺的原因及对策[J].现代护理，2008，10（3）：255 -256
[2] 王雅芳.急诊护理工作应激对护理健康的影响及对策[J].解放军护理，2009，19（2）：81 -82