【摘 要】
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目的探讨，临床护士如何避免护患纠纷的发生。方法（1）认清形势，转变观念；主动学习法律、法规，增强服务意识和法律意识。（2）端正护理行为规范，严格遵守护理操作。（3）加强医护间的沟通。（4）提
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目的探讨，临床护士如何避免护患纠纷的发生。方法（1）认清形势，转变观念；主动学习法律、法规，增强服务意识和法律意识。（2）端正护理行为规范，严格遵守护理操作。（3）加强医护间的沟通。（4）提高服务质量，建立良好的护患关系。（5）正确书写护理文书和规范化管理。结果经过近2年的实施，临床护理工作中的护理纠纷和投诉现象明显减少。结论护士应在临床各项护理中避免纠纷．为病人提供优质安全的护理服务。
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