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运营商直销渠道风行 管理体系尚待完善
运营商直销渠道风行 管理体系尚待完善
来源 :通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:seanstarseanstar
【摘 要】
:
直销渠道将运营商的服务触角延伸到了客户工作、生活的各个地方,具备贴近目标客户群、对需求反应速度快、能够提供专家式服务、精确覆盖目标客户的优点。
【作 者】
:
潘丽
葛晶
【机 构】
:
工业和信息化部电信研究院泰尔管理研究所
【出 处】
:
通信世界
【发表日期】
:
2009年17期
【关键词】
:
运营商
管理体系
渠道
直销
反应速度
目标客户
客户群
专家式
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直销渠道将运营商的服务触角延伸到了客户工作、生活的各个地方,具备贴近目标客户群、对需求反应速度快、能够提供专家式服务、精确覆盖目标客户的优点。
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