【摘 要】
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在梳理了顾客价值与服务型制造相关文献的基础上,基于顾客体验,针对服务型制造企业不同类型提出了面向服务型制造企业的顾客价值实现模式,结合案例进行了实证分析,旨在为服务
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在梳理了顾客价值与服务型制造相关文献的基础上,基于顾客体验,针对服务型制造企业不同类型提出了面向服务型制造企业的顾客价值实现模式,结合案例进行了实证分析,旨在为服务型制造企业提升顾客价值提供思路。
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