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针对服务营销中的需求波动问题,分析了服务需求和服务能力的内在特征,并在此基础上提出了具体的应对和管理措施.
服务营销中的需求波动及其管理
【摘 要】
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针对服务营销中的需求波动问题,分析了服务需求和服务能力的内在特征,并在此基础上提出了具体的应对和管理措施.
【机 构】
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河南纺织高等专科学校
【出 处】
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河南纺织高等专科学校学报
【发表日期】
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2003年2期
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