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JD-R模型视角下一线服务人员职业倦怠探究
JD-R模型视角下一线服务人员职业倦怠探究
来源 :广西质量监督导报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tonytanli
【摘 要】
:
一线服务人员对企业发展有着重要作用,但其却往往因高工作强度、 巨大的情感付出而产生职业倦怠.本文以第十届中国(武汉)国际园林博览会的一线工作人员为样本,结合JD-R模型,
【作 者】
:
张姝
童索凡
【机 构】
:
武汉商学院文旅产业研究中心
【出 处】
:
广西质量监督导报
【发表日期】
:
2019年10期
【关键词】
:
一线服务人员
职业倦怠
JD-R模型
【基金项目】
:
湖北省教育厅科研计划项目《大型节事活动中的员工职业倦怠研究》(项目编号:B2016364)阶段性研究成果
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一线服务人员对企业发展有着重要作用,但其却往往因高工作强度、 巨大的情感付出而产生职业倦怠.本文以第十届中国(武汉)国际园林博览会的一线工作人员为样本,结合JD-R模型,尝试剖析一线服务人员职业倦怠的成因及相关应对策略.
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