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在我国,高等院校所承担的责任是培养专业人才,而高校图书馆是学校的基础设施,其建设质量直接影响到高校教育教学的质量。图书馆是高校的文化信息中心和文化传承者,其建设和服务质量直接影响高校的人才培养质量,因此,必须努力提升图书馆读者服务工作质量。本文探讨高校图书馆开展读者服务工作的现实价值,分析服务工作中存在的问题,进而提出提升读者服务工作质量的措施。