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护理风险有直接风险、间接风险和职业风险。直接风险包括：差错事故、护理文件记录、意外事件、投诉事件。要有效地回避护理风险，防范和减少护理纠纷，必须实施有效的护理风险管理。针对上述风险采取以下措施：1．提高护理管理者的自身素质；2．加强护理队伍素质建设，激发她们的工作热情；3．强调持续质量监测；4．提供人性化的护理服务。