【摘 要】
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目的:分析优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用效果.方法:选取时间段为2019年8月-2020年8月期间,于我院进行耳鼻喉内窥镜手术的患者共计78例,将其作为本次实验的研究
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目的:分析优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用效果.方法:选取时间段为2019年8月-2020年8月期间,于我院进行耳鼻喉内窥镜手术的患者共计78例,将其作为本次实验的研究对象,并在入组后采用随机数表法分为对照组和观察组,每组患者均为39例.实施常规护理的为对照组,实施优质护理的为观察组,对比两组患者在不同护理模式下的负面情绪评分和护理满意度.结果:护理前,两组患者焦虑、抑郁评分无明显差异,(P>0.05);护理后,观察组患者焦虑、抑郁评分均明显优于对照组患者,(P<0.05).此外,对比两组护理满意度,观察组为97.43％,对照组为82.05％,观察组明显更佳,(P<0.05).结论:优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术病人中的应用效果显著,能够起到改善患者负面情绪的作用,提高其对于护理服务的满意度.
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