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中国的电子政务建设已经呈现出新的特点,那就是应用水平向深度发展,政府更多地借助信息化的手段来改变工作流程,变革更符合政府工作的要求.同时,政府职能也在从管理型向服务型转变.而软件在这些转变中扮演着越来越重要的角色.在以硬件为主的基础设施建设已基本建成的情况下,以软件推动政府信息化走向深入,以软件推动政府信息化流程再造,以软件推动政府向服务型政府转变.