关于过程管理在图书馆服务中应用的思考

来源 :图书馆工作 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiehao2008
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文章通过分析图书馆的现状,介绍过程管理的基本思想,以及该思想在图书馆服务中的应用,说明了过程管理在图书馆服务中的重要性。
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