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因“简单粗暴”对待群众诉求的不作为、乱作为受到纪律处分的党员干部并不少见。究其成因,有的是个人“小算盘”打得多,百姓“民心账”算得少,将个人利益置于群众利益之上;有的是角色定位出现偏差,抛弃公仆本色,忘记使命初心。党的宗旨是全心全意为人民服务,上级制定政策、作出决策代表的是群众意愿,一切以群众满意为准则。