基于全渠道运营数据的电力客户价值评价研究

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随着国家电力体制改革政策的深度推进,电力公司服务模式、盈利模式和服务内容发生改变,充分发挥数据价值服务公司日常工作,探讨基于全渠道运营数据的电力客户价值评价研究,构建评价数据指标以及评价模型,通过实证分析验证模型及指标的适用性,从而开展更有针对性的服务管理,实现电力服务精益化,电力运营收益最大化,实现辅助电力公司运营管理与决策的目的。
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