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当前图书馆存在着一些失信与不文明现象,侵蚀馆员的身心,影响图书馆的办馆质量。文章提出旨在提高馆员素质的“信达雅”观点,指出其现实意义,在分析各种失信与不文明现象及其影响的基础之上勾勒出馆员形象重塑的基本轮廓：信——提升馆员个人修养并“内优外化”;达——培养馆员豁达的品格,受得了“委屈”;雅——加强馆员自身“文化编织”。