大卖家:自有品牌纠结中

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  我为什么要做自有品牌?
  毛利低,赚钱难
  “双十一我们也参加了,但是亏了。”大老张说。
  他们今年有几十款产品参加双十一的五折活动,但是,“做活动的都是爆款,本来就毛利低,之前设想的会有很多连带销售,但是发现只买打折商品的人更多,这样算下来,这次活动我们就亏了。”
  总结起来,大老张认为主要是因为毛利太低,因为他们只是零售商,尽管这家食品专营店的年销售额已经做到了1亿多一点,“但我们的毛利只有20%。”
  “一些线上自有品牌旗舰店的毛利可以到50%。”比如“三只松鼠”,今年双十一的销售额是3700万元。“三只松鼠”进的是主会场,流量上有非常大的優势,但提报资格是“全场五折”,而它同时还参加了聚划算!
  “他们的毛利可以支撑这么做。”大老张说,“做品牌就是这样,他们要给消费者交代,要给资本方交代。”
  于是所有零售商都会考虑的问题蹦到了大老张的面前——只卖别人的产品不赚钱。
  所以要做自有品牌。
  我不做,就要被挤出去了!
  其实,赚多赚少的问题还不是那么急切,被淘汰的危机感才是背后的真正动力。
  从天猫上的店铺排名来看,虽然大老张在专营店中的地位还在上升,但是总体的排名在下降。“都是被这些自有品牌旗舰店挤下去的!”大老张说,这些品牌旗舰店都是“淘品牌”。
  这样下去肯定很危险,再不想办法就要被挤出去了!这才是大老张的担忧。
  “比如人家要买坚果,去了三只松鼠,可是我也卖坚果啊!这跟线下不一样,线下咱俩都开坚果店,不一定就是竞争的,但是网上,有客户比价,可以搜索到。消费者的转跳成本太低了!”
  为了逃脱这种危机,大老张想过一些办法,比如借用线下零售的“连锁”模式——多开几家店不就行了,反正我运营店铺在行啊!
  为什么要多开几家店呢,在淘宝上不是一家店就能面向全国客户吗?
  一家店可以面向全国客户,但是零食类目下就有6万家店同时面向像全国客户!消费者之所以选择淘宝,是因为淘宝上产品多,店铺多。正如大老张所说,“淘宝给消费者提供了以极低地成本同时面向600万家商家的机会。”
  单独一家店想做大,已经被很多线上卖家认为是不可能的。首先他们意识到了淘宝的规则不允许一家独大,再就是有好几万家竞争者在同一个市场,消费者的跳转成本又低,只能通过多开店铺来抓取更多流量了。
  线上“连锁”这种模式,在天猫零食类目下已经有人在尝试了。他们的做法是,同时开5家店,这5家店背后是同一个老板,提供的是同样的货品。5个店分别由不同的店长管理,店长可以自己规划设不同的重点类目,推不同的爆款。现在5家店每家店的年销售额都过5000万元。他们的目标是开10家店。
  能开100家店吗?
  大老张说:“不行的!首先开100家店,他能管100个店长吗?”在互联网的世界,创业成本太低的时候,管理成本就太高了!
  “还有一点,就是淘宝不允许的!重复开店,产品会被下架。现在这个规模,淘宝可以睁一只眼闭一只眼,再大了肯定是不行了!”
  大老张认为,单纯做渠道,想继续做大是不可能了,甚至还有可能被挤出去。于是他想到了自有品牌。
  “我们怎么就不能做一个‘淘品牌’?”
  做了自有品牌又怎样?
  大老张的店中已经有一部分是自有品牌,他现在考虑的问题是,自有品牌的商品要继续放在店中,还是独立出来,建一个品牌店?
  如果放在原有的店里面,还能利用到现有店铺的流量优势。“但是自有品牌商品跟别的商品放在一个店里的话会互搏嘛,到底你主推的是什么?资源也会打架,主页到底推谁?而且这个时候消费者也根本不把你这个当品牌。”大老张说。
  这种情况下,充其量只有毛利贡献。有时候甚至因为没有动用足够的资源,连产生销量的机会都没有。所以,他更倾向于再建一个品牌旗舰店。
  这个店先养着,低调地做,争取到一定的市场份额,还要继续维护专营店现在的地位,同时自己的B2C平台也要养着。因为他也不认为只做“淘品牌”能帮他做大。
  淘宝上的渠道商家,因为淘宝的游戏规则而不能一家独大,做自有品牌同样也面临这样的问题。“我对做自有品牌的期望值也不是很高,随着互联网的成长,基本上到10亿元规模的样子就到头了。在互联网上,不管是做渠道还是做品牌,都是有局限的。”
  大老张解释:“‘淘品牌’遇到的问题都是没有渠道,他们可以分销,但是很艰难,线上跳转成本太低了。比如‘韩都衣舍’,消费者搜‘韩都衣舍’,可以直接到旗舰店,为什么还要去别的店里面去买‘韩都衣舍’的衣服呢?我们做食品的,现在‘黄飞红’在线上的销量、‘好想你’在线上的销量远远比这些‘淘品牌’多,因为人家有那么多店在帮他卖啊!没有渠道就会有局限性。”
  那些剩下的不是你的渠道的59999家店(上文提到零食卖家6万家),总能有几家成功抢走你的份额!
  除此之外,大老张格外在意的是,现在的农产品市场的上游才是更强势的。“上游搞不好可以随时吞掉我们,因为农产品的上游资源是非常重要的,吃一个坚果,都会问是哪里的!”既不能控制流量的入口,又不能控制上游资源,想做大是十分艰难的事情。
  在这些不确定因素下,大老张对他即将开始的品牌旗舰店是这么规划的,“我不会像‘三只松鼠’那样,他只做坚果,他们坚果可能有100SKU,但是我的坚果可能只有10个SKU,另外红枣10个SKU,还有其他食品,就像线上的‘来伊份’。”
  自有品牌哪有那么好做?
  文/本刊记者 唐亚男
  前一阵子依托互联网神速推出自有品牌的丰总,对自有品牌这件事倒是有了更多的认识。
  丰总的儿童水杯天猫专营店2012年开始瘦身做减法,意图是打造线上儿童水杯的专业店形象。瘦身非常成功,店铺的转化率是其他店铺难以企及的15%,双十一期间更是飙升至神一样的40%!   也就是在双十一期间,他们的自有品牌水杯上线试卖,但反响却不如预期热烈。
  这个自有品牌是经过长期的市场调查,根据消费者喜好确定出来的,款式、价格都是源于原先店铺中热销的爆款。更重要的是,这些款在线上的销量大部分来自于丰总这家店,也就是说,对这些款是带有垄断性质的,消费者想要这些款水杯,基本都会在丰总的店里买。所以打造这些款的自有品牌,是有机会的。
  “但是我们想得太容易了。”丰总说。“最开始的时候,我们找了几个工厂,让他们生产这几个款,后来发现不是那么简单,就连一个模具的开发都需要精心设计和投入。”
  因为单纯地模仿畅销款,没有创新,消费者审美疲劳了,即使下单,充其量就是价格上的刺激。在儿童用品这个对产品安全要求极高的行业,品牌之所以能成为品牌,品质一定是区别与非品牌的。如果在产品品质上没有提高,甚至连赶上原版都困难,消费者为什么要买你的?
  比如线下零售巨头屈臣氏就是自有品牌的大拿,品牌商的噩梦,有些品牌进去后不久便被屈臣氏模仿,那些相似的贴牌为屈臣氏的产品,有时在品质和包装上更胜原版一筹。
  有一款台湾来的面膜,本来就在网络上热销,后来终于入驻屈臣氏。不久之后,屈臣氏推出了一款包装、产品理念都相似的自有品牌面膜,但是使用起來更贴合,营养液也更多,价格还便宜一些。很多女孩用过屈臣氏的这款面膜,再用原版居然不适应了。好好一个品牌,就这么眼睁睁地看着自己的仿品反客为主,只因为屈臣氏有了更积极的微创新。
  对于这个问题,试卖时丰总就意识到了。“走得有点快,很多东西准备不是很到位。一个产品力,一个品牌力,主要的问题是产品的创新力和研发能力。”他说,“日用品的上游是制造业,产业链还是比较复杂的。”
  接下来,他希望在产品的研发能力和设计能力上加大力度。“产品的创意上需要投入,单纯地模仿(别人的款)是不行的,即使模仿也要有心得地模仿!那怕一年只开发一款,也要做精做好!”
  同时,在这次不成功的自有品牌尝试中,丰总意识到作为品牌背书的现有店铺的品牌力还不够。为了提品牌力,他有两个思路:
  1.借用其他品牌的影响力。“品牌力不是短时间内可以形成的,这个过程要曲线救国,我们想引进一些国际知名品牌的版权,或是品牌形象,印在我们的包装上,拉动一下我们的品牌力,比如在我的水杯上印上流氓兔,或者阿狸的形象,这可以让我们的自有品牌比较快地成长起来。”
  2.进一步提升店铺的专业品牌形象。“还是要引进知名品牌,将销量提升到一定数值,某些商品甚至要适度提价,让消费者感受到更好的店铺形象。”
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