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基于顾客价值的公务航空旅客市场细分研究
基于顾客价值的公务航空旅客市场细分研究
来源 :中国民航飞行学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shi2007jie2008
【摘 要】
:
随着我国航空运输事业的飞速发展,作为现代航空运输业重要组成部分的公务航空也得到了一定的发展,但和西方发达国家相比还有很大的差距。本文以科特勒的顾客价值理论为基础,
【作 者】
:
周兴泰
朱金福
【机 构】
:
南京航空航天大学民航学院
【出 处】
:
中国民航飞行学院学报
【发表日期】
:
2009年05期
【关键词】
:
公务航空
顾客价值
市场细分
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随着我国航空运输事业的飞速发展,作为现代航空运输业重要组成部分的公务航空也得到了一定的发展,但和西方发达国家相比还有很大的差距。本文以科特勒的顾客价值理论为基础,建立公务航空旅客市场细分模型,比较分析了公务航空和定期航班两种交通方式,为公务航空运营商预测市场,定位目标旅客提供了参考。
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