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随着物流产业的迅速发展,客户如何选择物流服务供应商在学术界引起了广泛关注。本文在不同市场环境下,基于物流服务需求方和供应方视角分别对物流服务供应商选择评价指标体系和物流服务客户满意度影响因素进行了综述,总结了已有研究的特征和不足,并针对不足给出了未来进一步研究的方向。
物流服务供应商选择研究综述与展望
【摘 要】
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随着物流产业的迅速发展,客户如何选择物流服务供应商在学术界引起了广泛关注。本文在不同市场环境下,基于物流服务需求方和供应方视角分别对物流服务供应商选择评价指标体系
【机 构】
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山西师范大学经济与管理学院
【出 处】
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未来与发展
【发表日期】
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2014年10期
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