新时代的泸州老窑

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  泸州老窖是中国久负盛名的名酒生产企业,公司总资产30亿元,生产建筑面积36万平方米,员工5000余人,其中高中级企业管理人员和工程技术人员500多人,下辖15个车间,年产泸州老窖系列酒5万吨以上,拥有技术先进设备精良的质量检测中心、泸型酒质量控制研究中心。
  与目前大多数国企一样,泸州老窖的组织结构比较复杂。因此,每个办公和管理人员所涉及的工作较多,经常出现移动办公的情况。在整个股份公司(包括各地分公司),需要协同办公的员工达300多人,其中,80%集中在四川泸州本地,20%分布在全国各地。因此,如何发挥现有的IT应用系统和领先的通讯设施的作用,成为泸州老窖集团迫切需要解决的问题。
  
  协同有道
  
  泸州老窖很早就已经实施厂多种信息系统,整个股份公司应用了川友财务系统,试用浪潮ERP,配备了先进的通讯设施,但如何能够利用已有的资源实现一个办公自动化、管理现代化、决策科学化、服务信息化的企业协同应用系统, —度困扰着泸州老窖。考察势在必行,通过调研多家服务厂商,企业结合自身现状,最终选择了点击科技提供的竞开协同OA系统,理由很简单:我们信任王志东。该系统采用对等网络、C/S、B/S三种体系结构混合型的系统构架,山“网络服务中心(中央服务器)”、“群组服务器(企业服务器)”以及“客户端工作平台”三级设备组成,包括了业务工作流程管理子系统、关系管理子系统、商用综合通讯子系统、信息交流与协作管理子系统、扩展办公子系统和与专业人事、财务系统的接口,很大程度的解决了泸州老窖所面临的一些问题。
  工作流程子系统该系统是处理泸州老窖日常力、公公文和电子公告的场所,包括公文的流转、签阅、审批、收发、工作流程的定义与管理、公文的定制和管理、文件的催办督办和系统的维护管理等。
  综合办公子系统综合办公子系统为用户提供了处理交办任务、会议、邮件等工作的环境,并能对单位的公共事务讨论,提出建设性意见等。该子系统包括会议管理、任务管理、公共个人文档、单位论坛、电子邮件、日程安排、即时消息以及名片管理等多个模块。
  综合通讯子系统提供了电子邮件、语音邮件、手写邮件和即时通讯功能。沪州老窖的销售人员可以针对自己的实际需要随时与领导或同事发送留言、文字聊天或者语音聊天,还可以通过发送手机短信等方式向其他用户传送文件。
  协同工作子系统系统提供了简单方便的面向“项目工作组”的信息交流与协作环境,用户可以针对某一项目、部门或者其它任意组织的成员,创建多个协作区,组织协作内容,自主决定成员结构,控制访问权限,从而能够随叫随地召开网络会议,共享文档资料,安排小纠日程,交换名片,交流思想,实现远程同步操作等,实现与团队成员、业务伙伴之间灵活高效的业务协同与群组互动。
  扩展办公子系统 包括支票申请、出差申请、考勤月报、后勤管理、人员管理、车辆管理、客户资料管理、网址管理、资料汇编、量化考核和决策支持等多个功能,全面提高了公司的业务管理和决策效率。比如,在决策支持系统中,能够根据目前在办公自动化系统里面所提供的各个业务类型的原始数据(如收文、发文、各处室及人员处理情况等)进行采集、汇总和分析,使企业领导对系统内的各级人员、各项力、公指标进行评估和决策有客观的数据基础和科学依据,使得领导可以通过量化的指标来辅助决策。
  由于竞开协同应用系统采用的是国际通用的工业标准和Internet/Intranet技术,因此可以在任何—种标准的远程连接方案中应用,包括电话拨号线路、ISDN、X.25、DDN、帧中继和VPN等等,使泸州老窖的员工既能够通过Intranet进行内部信息交流,也可以通过Internet与外部合作伙伴协作,在此过程中,不需要切换应用界面,成功地把协作环境从企业内部延伸到企业外部,有效提高协作效率。
  
  收益无限
  
  由竞开协同平台构建的泸州老窖信息化基础平台解决方案,实现了依托信息化科学管理、提高业务效率、充分利用资源的原定目标,为泸州老窖今后的良性发展奠定了良好的基础。
  方案有效地解决了泸州老窖各职能部门实际工作中的沟通、协作问题,通过该平台,企业领导能够随时了解员工的工作进度,听取人员汇报,安排工作日程等,企业办公人员之间同样可以随时针对工作任务、工作方式等问题展开讨论。提供了一个高度互动、个性化的工作环境。平台在泸州老窖与工作人员之间、泸州老窖与其他企业之间建立起一座及时、快速的沟通桥梁。通过该系统,相关人员能够及时了解企业积累的经验教训,在第一时间对问题正确的反馈,确保工作任务的顺利进行。
  企业的发展是不断变化的,分阶段实施信息化是一种很现实的策略,因此,随着企业在使用过程中经验的不断积累,对平台功能应用势必会提出有针对性的定制需求,竞开协同平台很好的满足了这一需求。通过提供与其它厂商应用软件的结合或开发接口,推动了泸州老窖信息化渐进式的发展。
  项目实施成功后,泸州老窖副总经理张良先生曾用 “使用点击科技的协同产品是一种快乐”来评价竞开协同OA,他指出该系统为企业带来了三点好处,一是为构建管理平台起到了很大的帮助,通常讲的管理要科学化,这就是很好的体现方法。作为管理层,特别是国有企业,工作内容庞杂占用时间多,有了这套系统就可以随时及时地给出处理意见,这在过去是做不到的。第二主要是方便实用,这是很重要的一点。第三是目前制造业市场变化很快,通过这些高效的信息促进了产品的研发和市场的壮大。例如销售,市场信息要以最快的速度传输到公司的管理层或决策层,只有构建了这种信息的高速公路,需求才能真正实现,公司才能得到新的发展。
  点击科技王志东总经理在谈到泸州老窖的项目时则用两个“快”字:第一是泸州老窖管理层的决策快,包括选型和实施,第二是点击科技的反应快,把泸州老窖当作一个重要的新客户,在那里派驻了一些技术人员,并在后期通过我们的产品建立了一个快速的信息反馈通道,包括采集内部需求,这些信息与在北京的研发中心实现互动,保证了“反应快”。而整个使用过程中又是一个渐进的过程,快中有慢。
  泸州老窖开始的信息化之路,有其特色的一面,但他的成功无疑为广大国企带去了新鲜的空气,生于忧患,只有勇于学习、认识、接受新的事物,企业才能长足的发展。
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