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32岁的双语女硕士刘双,最近成为了网红,这一切都源于她应聘保姆时提交的一份简历。简历上显示,她擅长法语、英语,硕士学历,不仅曾被大型企业外派非洲,还从事过早教工作。
上述简历被大量围观后,有人好奇该简历是否属实;有人质疑如此高素质的人才为何要去做家政工作;更有人好奇,硕士学历的刘双如果做保姆,月收入究竟能有多高。
針对大家对自己的疑惑,近日,刘双接受采访时表示,她觉得从事家政行业并不丢人,只是出于个人爱好。“从事家政工作是我创业的第一步,而且家政从业人员应该向年轻、高学历发展。”她还称,并不介意别人称呼她“刘阿姨”,不过更希望别人能叫她的名字。
做家政是出于兴趣,成为网红有些意外
1.65米的个子,棕褐色的短发,说话声音甜美温柔,刘双给人的第一印象很温暖。记者了解到,今年32岁的刘双是陕西人,毕业于西安外国语大学法语语言文学专业,硕士研究生学历。毕业后,她曾在某大型通讯公司工作,而且主要负责与非洲客户对接。因为一份应聘保姆时的简历就成了网红,刘双直称有些意外。
记者:之前在非洲主要从事哪些工作?
刘双:大学时在西安外国语大学本科加硕士共读了7年,专业是法语。毕业后,进了国内某知名通讯公司。因为非洲几内亚官方语言是法语,专业对口,所以就去了几内亚做客户维护工作。在非洲那两年的经历,是我人生中的财富,不仅要适应陌生环境,还要在那种环境中做好工作,这也培养了我的韧性,加强了我的沟通和记忆能力。
记者:为何会想到做保姆?
刘双:做保姆其实是机缘巧合。之前我家里也请过保姆,是个年轻小姑娘。和她聊天时,我发现做家政不仅要与人进行很好的沟通,还必须掌握收纳技能。而我本身也喜欢收纳,这正好符合我的兴趣,就报名了。没想到受到这么多的关注。
家政行业有潜力、有需要,会坚持做下去
随着刘双简历的走红,高学历保姆也成了热搜话题。对于刘双来说,高学历优势在她的面试过程中可谓喜忧参半:客户一方面希望刘双能辅导孩子学习,一方面又担心刘双做不长久。不过刘双表示,她会坚持在家政行业做下去。
记者:做家政行业,家人是否同意?
刘双:老公是很支持我的,我的选择他一般都会全力支持。不过,因为老年人对保姆的定义还处在“伺候人”的层面,我母亲起初不太理解。她觉得上了这么多年的学去伺候人,想不通。不过现在也接受了。
记者:有网友不解,高学历可以找到更好工作,为何要去做保姆?
刘双:现在好多年轻人都在做这一行,不能说做家政的就一定是从农村出来的,或者就是文化水平比较低的,其实这个行业更需要往高精尖方向去发展。家政虽然说面铺得很大,但高素质的人才会比较少一些,慢慢也会有一些素质越来越高的人进入家政行业,毕竟很多高端家庭的需求在那儿,而目前家政公司无法满足。所以我觉得这个行业还是很有潜力、很有需求的。
记者:对你而言,做家政会不会觉得大材小用?之前的工作经历对于从事家政工作有没有帮助?
刘双:我也看到网上有这种说法,我觉得不存在大材小用的问题,因为每个人都有自己擅长和想去做的事。我觉得学历不能代表一个人的能力,但它确实能代表一些东西,就是学历高的普遍学习和接受新事物的能力会比较强。比如收纳,其实是需要一些接受能力,也需要一些眼界的。但它需要的首先是爱好,然后才是能力。
记者:与之前的工作相比,你认为家政行业最大的不同点在哪儿?
刘双:以前在公司上班,条条框框比较多。但做家政就是要融入到一个个家庭里面,把客户当家人一样去相处,在相处模式上可以更随和一些。目前有客户担心我这么高的学历不会做长久,其实我已经想好了,我就是要一直从事家政行业。
月薪2万元以上,客户更看中陪伴孩子
对于刘双来说,家政行业是朝阳产业,选择家政是她创业的第一步。良好的沟通能力和学习能力,会成为她在家政行业中的优势。目前刘双已经做好了职业规划,后期更多向收纳师方向发展。
记者:与其他家政人员相比,你觉得自身优势在哪里?
刘双:可能我沟通能力会更强一些。之前也接触过一些阿姨,她们在和客户沟通的时候,可能get(懂得)不到客户的痛点。家政行业对沟通能力要求比较高,你需要知道客户想要什么,让客户知道你能给到什么,这种沟通能力,我觉得自己要好一点。然后就是比较年轻,可能在家政行业的从业时间更长一些。
记者:面试客户对你最主要的需求有哪些?月收入有多少?
刘双:我的客户基本上都是看中我能跟孩子进行双语交流。杭州有很多高端客户,他们很忙,没有时间陪伴孩子,所以就需要一个人帮他们去陪孩子,而且需要一种高质量的陪伴。客户比较重视对孩子的教育,孩子一般都有家教,但是家教也不可能跟孩子生活在一起,并像朋友一样去相处,更多的是以老师的身份存在于孩子生活中。而我教育孩子的理念就是:你要跟他像朋友一样相处,走进他的心里,亦师亦友。这也正是客户的需求。工资收入方面,目前谈的几家都是朝九晚五,双休,月薪2万元以上。工作内容主要是照顾孩子,不包含做家务和收纳。
记者:对于从事家政行业是否有职业规划?
刘双:从事家政行业是我创业的第一步,通过了解每个家庭的需求,我会去探求自己擅长的某一个领域,比如早教、英语、收纳,这都是与每个家庭息息相关的。我喜欢收纳,所以更想成为整理收纳师,后期也会更倾向于在收纳领域发展。