借鉴全面质量管理理论提升成人高等教育教学质量——以北京开放大学海淀区分校为例

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随着高校间竞争的加剧和适龄青少年人口的减少,成人高校的生源逐年递减。在经济利益的驱使下,"生源大战"响起,学校只注重把学生"引进来",却忽略了教学质量,导致"送出去"时的"品质不高"。全面质量管理是全员参与的、全过程的、全面的质量管理,不仅适用于企业,也适用于成人高校。本文以北京开放大学海淀区分校为例,对其原有教学质量体系进行分析,指出了体系中存在的五大问题,借鉴全面质量管理理论,提出了改进对策。
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